近期，中信银行福州分行举办新春黄金展销会。春节是黄金消费的传统高峰期，中信银行福州分行充分利用互联网微信等渠道，为广大市民购买黄金提供便捷渠道。

当市民在得知每日上午11点至下午3点有黄金抢购的活动后，纷纷通过各个渠道向中信银行福州分行报名参与。为提升市民的服务体验，针对市民在购买黄金时产生的业务疑问，中信银行福州分行各网点客户经理不仅耐心地解答回应，同时还认真回复客户的其他关于各项服务的问题。每一场活动，分行员工都精心准备、热情邀约客户，现场积极与客户互动，营造如家、温馨的氛围。

中信银行福州分行通过举办此次活动，有效提高了市民的服务体验，受到参与民众的普遍好评。