近日，中信银行济南分行“普及金融知识万里行”活动圆满结束。

活动开始前，中信银行济南分行积极筹备，制定了科学详尽的活动方案，落实各月活动主题，并对骨干员工进行了专项培训。期间，分行统一印制了宣传海报、折页、手册等，并提前下发各网点，布置在营业厅客户等候区、公共教育区等显著位置。同时，全辖各网点充分利用LED屏、墙面宣传屏、电子银行服务区、自助设备区等渠道资源，丰富宣传渠道，扩大宣传范围。8月起，中信银行济南分行公众号也向客户推送相关信息，帮助消费者了解更为便捷的服务模式，体验更为灵活的服务渠道。

除以网点为阵地开展宣传外，分行组织骨干员工走出网点，走进市场、企业、军营、医院、学校、商场，在人员密集的醒目位置设立宣传台、宣传栏，着重针对老年人、商户、学生等公众群体,进行主动介绍和讲解，尤其是对电子智能服务进行了普及和宣教，帮助群众提高安全防范意识、注重账户安全。

在为期三个月且主题鲜明的金融知识普及宣传活动中，分行重点对支付结算账户使用安全宣传、电子智能服务推广、防范电信网络诈骗等进行了宣导，使受众群体对相关金融知识和服务等有了更深的认识，拉近了客户与银行金融机构之间的距离，营造了社会公众懂金融、用金融的良好氛围。同时，在宣传过程中，中信银行济南分行也进一步了解和掌握了公众金融需求，为下阶段提升服务品质、提供更优质高效的知识宣传奠定了良好基础。

下一步，中信银行济南分行将认真总结相关经验，巩固和扩大活动成效，持续做好日常营业厅堂的金融知识宣传工作，切实践行社会责任，为创建和谐金融环境发挥更加积极的作用。