简讯
中信银行郑州分行救助发病客户受赞扬
- 2017-10-26 16:54
近日,中信银行郑州普罗旺世支行发生一起爱心救助接力,热心之举获得在场客户和医务人员一致好评。
临近中午时分,一名中年女客户突发癫痫晕倒在支行营业大厅,厅堂值班人员见状立即拨打120急救电话,并迅速与客户家属取得联系,保卫经理带领保安人员,及时疏散围观群众,维护好厅堂秩序。5分钟后,金水区总医院医护人员赶到,在会计经理的陪同下,火速将客户送至医院抢救。因该客户家属均在外地,不能及时赶到医院,而发病客户一直处于无意识状态,支行长立即安排支行人员轮流在医院看护病人,并保持与病人家属联系,了解病人病史,协助医生开展救治。下午13点,病人家属赶到,病人在医院全力救助下苏醒,支行人员协助其家属办理手续并与其做好交接,家属对中信银行员工热心救助行为表示感谢,医院方也对中信银行热心之举表示赞赏。
本次爱心救助接力,彰显了中信银行用心服务客户、以客户为本、认真履行社会责任的良好形象。
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