近日，中国人民银行郑州中心支行下发通报，中信银行郑州分行荣获“2019年度河南省银行业金融机构人民币管理工作综合评价A级行”荣誉称号，至此，该行已连续三年获此殊荣。

该项评价由人民银行郑州中心支行组织全省人民银行系统进行评分定级，评价内容涵盖人民币流通管理、反假货币管理、金融机构现金存取业务管理、机具管理、制度建设与内部管理等，按照评价得分由高到低划分为A、B、C三级。中信银行郑州分行高度重视，多措并举，狠抓落实，规范操作，严格管理，有力维护了人民币信誉，人民币管理工作规范有序。

2019年以来，中信银行郑州分行采取了一系列管理措施：一是强化制度落实，不断加强人民币管理工作制度落实，及时转发监管和总行各项制度规范，强化培训学习，规范现金收付操作，加强机具升级维护，进一步提高人民币收付和反假货币管理工作水平。二是强化现金服务。聘请外部优秀讲师开展本外币专项培训，开展不同层次的人民币收付及反假培训，组织综合能力考试和技能竞赛，提高一线柜员本外币辨伪实操能力。同时，开展“换位思考　用心服务”服务提升活动，积极主动满足客户残损币兑换、零钞兑换等需求，持续提升现金服务的便利度和温度。三是强化人民币宣传。全方位开展各类宣传活动，将反假货币和爱护人民币宣传常态化和固定化。同时，强化检查监督，组织专人对营业网点开展反假货币现场检查，进一步提升营业网点日常现金管理和人民币宣传工作水平。

下一步，中信银行郑州分行将创新工作思路，加强组织管理，强化服务支撑，进一步提升人民币管理工作水平，积极履行社会责任，持续提升综合金融服务能力。