近年来，中信银行郑州分行坚持服务实体经济不动摇,不断深化改革创新,针对目标客户需求，不断提高金融服务水平，大力发展代发业务，为企业数字化转型提供一站式服务。

近日，我行某煤电企业客户因恢复生产，急需为新入职工人开卡和发放工资，了解到该企业的需求后，我行迅速进行人员安排部署。

考虑到该企业在异地，路程较远且开卡需求量大，现疫情防控严峻，于是我行员工携超级智慧柜台为其办理上门开卡业务。针对企业，我行员工积极向客户介绍线上代发业务，增强其开卡、代发工资便利性。针对员工个人，开卡期间我行工作人员为客户介绍我行银行卡的功能、减费让利政策，同时为切实提高工人们反诈防诈的安全意识，打击电信网络新型违法犯罪和跨境犯罪，还在现场开立小课堂，宣讲电信诈骗的常见手段、以及防范电信诈骗的方法，现场反响热烈。

代发，是我行的一大核心业务，过往，很多企业发放工资，都是由财务人员先去银行从公司账户上把现金提取出来，再以现金的形式分装好发给员工，一些企业的员工数量动辄成百上千，如果由公司自己来发放工资的话，不仅要浪费大量的人力资源，也会造成公司业务的加重，因此“工资代发”这一项业务此时就显得很有必要，企业通过“工资代发”可以解决一对一发放工资流程繁琐的问题。

在产业数字化大浪潮下，各行各业对数字化转型的迫切，我行着眼于客户需求，不断优化升级代发工资系统，从发薪能力、开薪生态、行业方案、体验优化、员工服务、开放合作6个维度，将企业一站式薪酬管理解决方案进一步优化，由最先的开薪易1.0版，到现在的开薪易3.0版，升级了5大应用模块，覆盖50个功能，涉及薪酬、人事、办公、财务以及企业管理应用等5大类型，同时，面向部分行业推出定制化解决方案，通过“发薪终端+专业服务”的模式为企业提供更好的数字化体验，帮助企业实现代发业务的线上化和数字化。

无关乎客户的大与小，中信银行郑州分行都在为客户的需求满足和体验优化做出不断努力，深耕厚植，行稳致远，做有温度的银行。