日前，在内蒙古银行业协会组织开展的2014年度内蒙古银行业文明规范服务先进单位评选活动中，中信银行呼和浩特分行辖内新华东街支行、新华西街和东影南路支行等3家网点荣获“内蒙古银行业文明规范服务先进单位”称号。

此次评选旨在推动中国银行业协会文明规范服务“百佳”、“千佳”和“星级服务”管理工作，打造内蒙古银行业文明规范服务品牌。内蒙古银行业协会以《2015年中国银行业文明服务规范标准》为测评标准，涉及网点十大模块，包括环境设施、档案整理、人员管理与服务、网点消费者权益保护和社会责任履行等190余个检查项，总分值达到1000分。中信银行呼和浩特分行统一部署，精心组织，有序推进，对照评选考核标准，查漏补缺，力争完善每个细节，通过不懈努力，最终使分行3家参选机构从全区87家银行网点中脱颖而出，获得内蒙古银行业文明规范服务先进单位称号。

此次评选是社会各界对中信银行呼和浩特分行文明服务水平的高度认可。今后，呼和浩特分行将以此为契机，立足区域客户市场，打造自身服务特色，优化服务环境，丰富服务内涵，提高服务效率，拓宽服务渠道，形成良好的服务口碑效应，促进整体服务水平不断提升。