1月29日，中信银行重庆分行获知某客户受物资紧缺区域委托需进口防疫物资并紧急对外付汇，立即启动金融绿色通道，开启总分支三级联动机制，于1月30日上午成功支付第一批10万欧元的防疫物资款项，切实做好特殊时期金融保障工作。

据悉，该名客户受委托从意大利进口20万个口罩、3万套防护服和1万件护目镜，共计70万欧元，后续两天将陆续支付。中信银行重庆分行接到该客户的对外付汇需求后，随即成立专项工作小组，启动金融绿色通道，第一时间组织辖内国际业务骨干到岗，协调购付汇头寸、外币清算等手续，与客户沟通付款细节、同步准备付款前期工作，及时、高效地完成了首批物资款项的支付。

面对新型冠状病毒突袭，为配合企业对口罩、防护设备、药品及原材料等物品的紧急进口需要，在各级人民银行、外汇局的指导下，中信银行总行统筹部署，强化总分支三级密切联动，辖内各家分行纷纷开通业务绿色通道，尤其对于疫情防控相关业务急事急办，为企业提供高效、专业、有温度的金融服务。

日前，中信银行向中华慈善总会捐款5000万元，驰援武汉乃至全国范围内肺炎疫情防控、肺炎病情救治和医护人民保护。29日，中信银行发布公告将在全国范围内对多项手续费实施减免政策，直至疫情结束，持续不断为全社会抗击新型冠状病毒战役贡献中信力量。