“真的太感谢你们了，没有你们的认真负责，我差点就被骗了！”近日,中信银行南京分行辖内镇江丹阳支行员工在总行“哨兵”智能反欺诈系统预警下，凭借高度的责任心和迅速的执行力，帮助客户谢女士成功堵截一起电信诈骗案件，及时避免经济损失，守住了客户的“钱袋子”。

在接到上级行诈骗预警提醒后，支行工作人员第一时间联系谢女士，此时谢女士刚接收陌生电话，对方告知谢女士领取了一份百万保障，如需退订要将名下银行卡内的钱转移到指定安全账户进行资金保护，让谢女士收取验证码。在这千钧一发时刻，支行员工提醒谢女士可能正在遭遇诈骗，并同时宣导了“国家反诈中心”APP上相关欺诈案例及媒体报道的类似诈骗案例，在支行员工劝导下，谢女士终止了8万元汇款操作，对银行卡进行挂失冻结处理并修改了账户交易密码，确保资金安全。事后，谢女士对我行工作人员认真负责的工作态度给予了高度肯定。

中信银行南京分行将持续做好打击电信网络诈骗工作，共筑电信网络诈骗“防火墙”，守好百姓的“钱袋子”。