简讯
中信银行宁波分行“零钱包”服务暖民心
- 2025-11-05 10:35
中信银行宁波分行始终将优化现金支付环境作为服务民生的重要举措，严格落实网点“零钱包”及零钞服务相关工作部署，聚焦重点商户、重点客户与重点场景，通过“走访到位、宣传到位、服务到位”的工作法，持续推动“零钱包”兑换服务走深走实。
近日，该行工作人员下沉服务重心，前往市人民医院出租车候车点，为在此等候的出租车司机们开展“零钱包”现场兑换服务。现场，工作人员耐心讲解“零钱包”在日常找零、资金管理等方面的实用价值，还向“的哥的姐”们细致阐释优化现金支付环境对提升出行服务效率、便利群众消费的重要意义，让“零钱包”服务真正落到实处、惠及群体。
“现在不少老年人习惯用现金打车，以前找零总凑不齐零钱，特别耽误事。有了这个‘零钱包’，找零又快又准，对我们和乘客都方便！”出租车司机张大哥拿着刚兑换的“零钱包”，对这项服务赞不绝口。
下一步，中信银行宁波分行将以“零钱包”兑换服务为抓手，进一步扩大服务覆盖面，持续聚焦辖内重点商户与有需求的重点人群，不断拓展“零钱包”适用场景，畅通现金支付渠道，以更贴心、更高效的现金服务，切实提升社会公众的获得感、满意度与幸福感。