尊敬的客户：

中国人民银行计划于2013年国庆节期间（2013年9月30日至10月7日）组织第二代支付系统上线切换，在此之前，我行将于9月28日凌晨进行系统升级，期间将影响我行个人网银、公司网银、移动银行、金融商城、ATM自助渠道相关服务。

具体安排如下：

1、9月28日凌晨1：00至3：00，将暂停个人网银、公司网银、移动银行、ATM自助渠道服务；

2、9月30日下午15:30至10月6日上午09:00，期间个人网银、公司网银的小额跨行转账、批量转出（他行）、预约转出（他行）、薪酬支付、爱心捐款业务暂停处理；

3、9月30日下午15:30至10月7日下午16:30，期间个人网银、公司网银、移动银行的网银互联跨行转账、人行跨行转入（含查询功能）、预约转入（他行）、批量转入（他行）、金融商城在线开户业务暂停处理；

4、人民银行系统停运期间个人网银执行的跨行预约转账业务将无法扣款，请提前做好资金安排，以免造成资金转账延误、信用卡账单、个人贷款逾期。

温馨提示：人民银行系统上线切换期前后的1-2日属于业务高峰期，因转账业务集中提交，导致系统繁忙可能会出现延迟到账或交易超时，建议避开高峰期进行跨行转账业务。

感谢您对我行工作的一贯支持和理解。如有疑问，请拨打我行客户服务热线：95558。

特此公告

中信银行

年09月25日