尊敬的客户：

根据中国人民银行公告〔2019〕第30号要求，我行于2020年2月29日在中信银行官方网站、网银、手机银行等渠道发布了《关于个人存量浮动利率贷款定价基础利率转换为LPR的公告》（下称“公告”）。根据公告安排，为简化您的操作流程，我行于2020年7月21日对符合公告转换范围但未办理转换的商业性个人住房贷款，按照公告明确的标准化转换规则统一调整为LPR浮动利率定价。

为进一步做好个人存量浮动利率贷款定价基础利率转换服务工作，我行为上述统一转换的商业性个人住房贷款客户提供了转回原合同定价的服务。若您在2020年7月21日统一转换为LPR浮动利率后，希望调整回原合同定价方式的，可在2020年12月31日前通过我行手机银行APP、个人网银等线上渠道或贷后受理机构等线下渠道办理转回为原合同定价方式。

如有疑问，敬请咨询我行客户服务热线95558或您的客户经理。感谢您长期以来对我行的大力支持！

特此通知。

中信银行股份有限公司

2020年10月20日