2月28日，银监会召开了2010年度银行业金融机构小企业金融服务评优表彰大会。中信银行小企业“成长贷”产品获“银行业金融机构小企业金融服务特色产品”称号，同时，杭州分行获“银行业金融机构小企业金融服务先进单位”称号。

银监会刘明康主席出席了表彰大会并作重要讲话。刘主席指出破解小企业融资难问题是一项系统而艰巨的工程，全国银行业金融机构要进一步优化小企业金融服务流程，改进服务措施，力争做到“前台做好服务，中台做好定价，后台做好支付结算、人力资源和IT系统支持”，形成有效的小企业金融前中后台服务模式。同时，要切实加强内部管理，进一步强化风险管理工作。刘主席要求各家商业银行要认真学习获奖金融机构的先进经验，加快业务创新，不断提升小企业金融服务水平。

小企业“成长贷”产品是中信银行针对“一链两圈三集群”内的目标客户群推出的特色产品，按照产品功能和客户对象细分为基础类和集群类子产品，具有高效、灵活、更贴近小企业需求的特点。