3月30日晚间，中信银行股份有限公司公布了经审计师审阅的2011年度业绩报告。业绩报告显示，2011年中信银行认真贯彻落实国家的宏观调控政策和监管要求，“五年规划”开局良好，资产质量持续优化，各项业务持续健康发展。

经营业绩迈上新台阶

中信银行经营发展态势良好，突出反映在五个方面：盈利水平稳步增长，资产质量持续优化，经营规模平稳提升，分支机构综合实力显著提升，整体市场地位持续攀升。

2011年，中信银行集团实现归属于股东的净利润308.19亿元，比上年增长43.28%；平均净资产回报率（ROAE）20.92%，比上年提高1.63个百分点，每股收益0.71元人民币，比上年增长0.18元，经营效益迈上新的台阶。

与此同时，中信银行集团依据监管机构要求，积极防范化解贷款风险，实现了不良贷款余额和不良贷款率继续维持较低水平，资产质量持续优化。截至2011年12月31日，中信银行不良贷款余额 85.41亿元人民币，不良贷款率0.60%；拨备覆盖率大幅提升至272.31%，资产质量保持优良。

中信银行集团2011年末合并总资产达27,658.81亿元人民币，比上年末增长32.89%，客户存款总额19,680.51亿元人民币，比上年末增长13.71%，各项贷款余额14,340.37亿元人民币，比上年末增长13.43%，经营业绩稳步增长，位居中型商业银行前列。

中信银行在过去的一年中，在银监会监管评级中继续保持同业最高水平；在亚洲银行竞争力排名中，荣升至第12位，比上年提升4位；在全球1000家银行排名中，总资产排名再次上升至第68位；在全球银行品牌排名中继续提升4位至第69位。这些已充分反映中信银行的市场竞争力和行业地位得到了业界和市场的认可。

业务发展取得新进步

中信银行对公业务在资本监管约束下主动转变和优化增长模式，加快构建内生式增长机制，加大市场营销推动和结构调整力度，重点推动负债业务和中间业务良性发展，对公业务整体优势更加巩固。

2011年末，中信银行对公存款达16,220.9亿元人民币，一般对公贷款达11163.89亿元人民币。资金资本市场结售汇量1112亿美元，增长31%，市场份额达3.65%，居中型股份制银行首位；国际业务共实现收付汇量（包括贸易项下及非贸易项下）2,138.34亿美元，比上年增长26.97%，跑赢全国外贸增速4.5个百分点；债券承销规模905亿元，增长74%；托管资产规模达3,337.44亿元人民币，较上年末增长31.25%。

中信银行零售业务着重加强贵宾服务、交叉销售、客户细分、私人银行、电子银行及信贷体系建设，着力打造集中业务平台和电子银行渠道，零售银行系统产能显著加强。2011年末，中信银行个人存款达3459.64亿元人民币，个人贷款达2681.97亿元人民币。其中，信用卡中心已累计发卡1407万张，交易量达1664亿元，增长66%；全年个人网银交易笔数达3,593.54万笔，交易金额达2.27万亿元人民币，交易笔数是上一年的2.15倍，交易金额是上一年的2.25倍；私人银行中心管理资产已达520亿元，增长162%。
结构调整取得新进展

2011年，中信银行资产负债结构、信贷结构、客户结构以及收入结构进一步优化提升。

中信银行在2011年，积极拓宽负债来源，有序推进存贷比等资产负债指标管控，通过利益调节等经济手段引导分行相应调整，全行资产负债结构更趋均衡，表内结构更趋合理，截至2011年12月31日，中信银行存贷比达73%。表外业务有保有压，合理控制高资本消耗的表外业务，表外风险资产中承诺占比降低1.1个百分点至7%。并且积极支持供应链金融业务发展，承兑业务中供应链金融占比达到39.9%，提高4个百分点。

在深化对公业务“双优双主”客户策略基础上，中信银行大力发展中小企业业务，同时加大对个人经营贷款和信用卡贷款的支持力度，信贷结构持续优化。截至2011年12月31日，中信银行小企业贷款余额1039.5亿元，比上年增长384.32亿元，增幅达58.66%，占一般对公贷款余额9.82%。

中信银行在2011年主动调整对公和零售客户结构，提高中小企业客户在存贷款业务中的贡献度，大力培育高净值客户，客户结构趋向合理。截至2011年12月31日，中信银行对公客户数达28.4万户，较上年末增长25284户；零售银行客户达2117.85万户，较上年增长12.38%；小企业客户1.6114万户，较年初增加5089户；私人银行客户突破2万户。

管理能力实现新跨越

2011年，中信银行风险管理能力、内控合规能力、精细化管理能力以及中后台保障能力得以显著提升，管理能力实现了新的跨越。

中信银行在2011年中加强对重点领域政策的调研力度，通过适度调整信贷政策，实行差异化信贷政策，积极推动小企业和个人经营贷款信审派驻制等风险管理举措，有效支持了业务转型，风险管理能力显著增强。

中信银行通过率先实施内控基本规范，初步搭建了具有自身特色的内控合规与操作风险管理架构，不断完善管理工具与手段，内控合规管理能力显著增强。成为A+H上市公司中首批正式实施内控规范的企业。

中信银行运用丰富资本管理手段，加强分行资本回报指标考核力度，有效引导全行提高资本使用效率，精细化管理能力与水平显著增强。截至2011年12月31日，中信银行风险资本回报率达22%，较上年提升4个百分点；净息差3.00%，同比提高0.37个百分点；成本收入比29.86%，较上年降低3.96个百分点。

2011年末，中信银行顺利完成制定《2011-2015年战略规划》，提出了“四化一行”的发展愿景，即“以领先的创新和先进的管理为支撑，通过专业化、综合化、国际化、特色化的发展路径，成为走在中外银行竞争前列的一流商业银行”，明确了战略转型和未来发展的基本方向。

2012年是中信银行成立25周年，也是贯彻落实战略转型目标的“攻坚年”，内外部各种挑战将更加严峻。面对更加复杂多变的外部环境，为在持续动荡的全球经济中把握大势，在经济增速放缓的现实中把握机遇，在监管更加审慎的基调下把握方向，中信银行将以“加快转型，加强管理，加速提升市场竞争力”为工作指导思想，坚定发展信心，创新发展思路，保持发展势头，争创一流的财务指标、一流的管理水平、一流的企业文化，奋勇拼搏，再接再厉，为股东创造更大价值。