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威海分行组织“中信诚信文化”市民体验活动
- 2013-10-08 11:36
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为继续深入弘扬诚信文化,威海分行近日邀请威海报业集团记者和由威海晚报热心读者,组成“诚信观察员”赴该行开展“走进中信,感受中信诚信文化”体验活动。29日,《威海晚报》以“耳闻目睹,感受中信诚信文化”为题整版报道了该次活动,从读者体验、银行工作人员介绍、主流媒体视角等方面全方位感知中信诚信文化,进一步提升了我行社会形象和品牌影响力。
体验活动日当天,15名体验成员来到中信银行威海分行营业部,在工作人员的引导下,对厅堂设施和贵宾区进行了细致的参观,部分观察员对柜台服务、自助服务、网上交易等服务项目进行了亲身体验。在二楼文化墙前参观时,工作人员向体验团介绍了威海分行发展历程、辉煌成就和企业文化。对于体验团成员普遍关注的业务收费、投资理财、银行履行社会责任等方面的问题,工作人员进行了详实的解答。
体验活动结束时,有观察员表示,中信银行对免费、收费项目公示详细,便于核查,非常规范;有的观察员表示,通过体验服务,感觉全国服务“百佳”是实至名归;有的则表示,中信银行重视理财师资质的培养,为市民安全理财提供了保障;两位70岁以上的老人观察员都是“七彩华龄卡”用户,对中信银行的人文关怀赞不绝口。