11月，中信银行联手易宝支付开展手机充值公益营销活动，凡是在易宝支付平台上使用中信银行银行卡进行网上支付充值手机话费，每充值100元，客户在享受94折优惠的同时，易宝支付还为中国儿童少年基金会捐款1元钱。此项活动自开展以来，吸引了很多新的网银客户，受到网银新老客户的大力支持和好评，提高了网上支付交易量。

5月12日，四川汶川发生8.0级大地震，北京红十字会和易宝支付为此联合开通了“红十字汶川地震救援行动”网上捐赠平台，中信银行迅速反映，在平台开通当天即可实现中信卡用户通过网上支付方式捐款。5月17日中信银行个网银5.0和白金社区及时上线“爱心捐款”功能，为中信银行广大客户提供了网银捐款渠道。截止11月7日，通过中信银行个人网银和网上支付的捐款已达到2680人次，金额累计432993.54元。虽然汶川地震已时隔近半年，但中信银行从事公益事业的热情和决心并没有减退。

“一方有难、八方支援”，网络平台所产生的凝聚力在这一刻瞬间迸发，中信银行数以千计的个人网银用户通过网上支付将爱心汇聚，在灾区人民最需要援助的时刻，借助网络这一虚拟世界实践着红十字会 “人道、博爱、奉献” 的精神，积极捐款。同时，中信银行快速的反应也向社会传达了中信银行高度的社会责任感和良好的业务能力。近日，北京红十字会特此发函向中信银行表示感谢。