在第三届银联杯江苏地区银行业文明服务满意度公益调查活动中，中信银行南京分行荣膺“十佳文明服务满意度银行”称号。

本次活动由新华日报社、新华社《财经国家周刊》、南京大学、江苏省社科院联合主办，在社会上引起了广泛的关注，直至活动顺利闭幕共计收到140000份有效调查问卷，遍及全省城乡、各个行业和阶层。经过历时半年的统计分析，最终产生了在银行文明服务中表现优异的十佳金融机构，中信银行南京分行榜上有名，赢得了良好的社会口碑。

金融服务领域的竞争愈演愈烈，南京分行将继续努力提升现有的服务质量，增加客户满意度，根据消费趋势开发新的产品和服务，满足客户多元化的金融需求，推动金融业转型升级，实现经济效益和社会效益的共同提高。