在以往的业务流程下，储户要开办一张银行卡，需要填写姓名、证件号码、通讯地址等诸多信息，费时费力。特别是一些老年客户，经常会因视力等问题造成填写错误，以致多次重写单据，引起客户不满。针对这一问题，合肥分行认真研究现行开户流程，利用设计Excel表单，编写函数、引用等处理程序，探索推出了“免填单”服务。现在，合肥分行的个人客户只需出示身份证，通过身份证阅读器所读取信息，在几秒钟内，客户的姓名、身份证号码、家庭住址等信息就能准确无误地自动生成在对应的表单中，客户只要在打印好的单据上签字确认即可。企业开户时也只需将信息一次性录入电脑，即可自动生成若干张不同表单，签章确认即可完成填单操作。