沈阳分行高度重视此次活动，组织19家成立两年以上的经营机构按照最新千佳标准逐条梳理，进行了为期一个季度的推动整改和检查通报，同城异地其他未参检行也积极参与其中。在硬件环境建设上，沈阳分行分支联动不断加大营业网点建设和改造力度，优化服务环境和网点布局，规范便民区和公众教育区，细化75种中英文对照的公示提示标识；分行还先后改造了6家营业机构，新成立3家支行，为客户提供舒适便捷的服务环境。在软件环境建设上，沈阳分行建立服务档案网上专栏，在全行开展支行间、同业间服务交流，制作分行服务品质建设标准化、常态化、精细化管理培训教材，演示岗位操作流程规范，评选星级服务标兵，进行手语培训，发布网点转型周报，力求再造服务流程，细化服务标准，全面提升全员服务能力。

　　最终，沈阳分行9家支行代表分行参加辽宁省银行业服务专家组的抽查，9家迎检行平均分为921分，得到了辽宁省银行业协会服务管理专家和资深人士的认可。