简讯
中信银行总行营业部获《新京报》两项大奖
- 2015-01-20 09:38
- 来源：
1月13日，由新京报主办的第九届北京银行业“金字招牌”年度评选颁奖盛典在北京举行，中信银行从北京地区各家银行中脱颖而出，荣获“最受市民信赖银行奖”和“最佳网银银行奖”两项大奖。
为促进银行业服务质量提升，反映居民与企业对银行业的真实意见，2014年10月，新京报发起银行业评选活动暨2014年度第九届金字招牌活动，评选以民意调查的方式，评出了广受民众好评且具有市场代表性的银行及银行服务，其评选项目涉及北京各银行的信用卡、理财产品销售、手机银行、私人银行等领域的服务。
2014年度，中信银行总行营业部着重打造“幸福财富”金融理念，构建以客户为中心，专注客户幸福体验的银行形象，围绕薪金煲、出国金融、特色信用卡、异度支付、移动银行、房抵贷等系列拳头产品，陆续推出“知书达礼”、“薪动E夏”、“爱中信 爱中网”等系列主题活动，为广大客户带来了丰富的产品及服务盛宴，获得了北京市民的大力好评和积极称赞。
此外，中信银行总行营业部还围绕“中信网银，安全先行”思想，通过第三方数字证书、网银伴侣、反欺诈联动机制等20项安全手段，在充分保证客户资产安全的同时，带给客户最贴心的客户体验，其五星客户体验管理指标模型设计，开创了体验式网银时代，截至目前，其个人网银历经9次升级，功能数已达到9类200余项。
此次获奖是广大市民和企业对中信银行工作及服务的认可。中信银行总行营业部将珍惜荣誉，更加积极挖掘客户潜在需求，优化工作流程，增强服务能力，进一步提升广大市民对中信银行品牌的认知及满意度。
为促进银行业服务质量提升，反映居民与企业对银行业的真实意见，2014年10月，新京报发起银行业评选活动暨2014年度第九届金字招牌活动，评选以民意调查的方式，评出了广受民众好评且具有市场代表性的银行及银行服务，其评选项目涉及北京各银行的信用卡、理财产品销售、手机银行、私人银行等领域的服务。
2014年度，中信银行总行营业部着重打造“幸福财富”金融理念，构建以客户为中心，专注客户幸福体验的银行形象，围绕薪金煲、出国金融、特色信用卡、异度支付、移动银行、房抵贷等系列拳头产品，陆续推出“知书达礼”、“薪动E夏”、“爱中信 爱中网”等系列主题活动，为广大客户带来了丰富的产品及服务盛宴，获得了北京市民的大力好评和积极称赞。
此外，中信银行总行营业部还围绕“中信网银，安全先行”思想，通过第三方数字证书、网银伴侣、反欺诈联动机制等20项安全手段，在充分保证客户资产安全的同时，带给客户最贴心的客户体验，其五星客户体验管理指标模型设计，开创了体验式网银时代，截至目前，其个人网银历经9次升级，功能数已达到9类200余项。
此次获奖是广大市民和企业对中信银行工作及服务的认可。中信银行总行营业部将珍惜荣誉，更加积极挖掘客户潜在需求，优化工作流程，增强服务能力，进一步提升广大市民对中信银行品牌的认知及满意度。