3月15日，中信银行福州分行营业部开展“金融消费者权益日”宣传活动。

活动中，福州分行组织工作人员进入周边社区、学校和广场，结合大众的日常生活情境，就理财投资的风险提示、银行卡防诈骗技巧、电子银行的安全使用、自助机具的使用方法以及反假币、代销业务、非法集资等与消费者关系密切的知识热点进行宣传教育。活动现场吸引了大量居民的驻足和问询，取得了良好的宣传效果。

福州分行一直重视消费者权益保护工作，推出了一系列有效的服务措施，如开展宣传教育活动、针对特殊群体组织手语沟通培训、强化无障碍设施建设、完善残障人士服务流程等。今后，福州分行将继续推进消费者权益保护工作，维护好广大消费者的合法权益。