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中信银行赤峰分行成功堵截一起信用卡欺诈风险
- 2015-07-10 08:41
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7月6日,中信银行赤峰分行营业部成功识破一起信用卡欺诈风险,帮助客户避免了进一步的损失。
当天上午10点左右,客户王先生来到中信银行网点办理信用卡查询业务。等候期间,值班经理李莹在与其交流过程中发现,王先生的信用卡为6月新申请的信用卡,但卡面的中信银行logo却是旧版,而且卡片质量极为粗糙,凭着职业敏感性,值班经理立刻察觉到这位客户很有可能遭遇到了虚假信用卡欺诈风险。在详细询问后得知,王先生的这张信用卡是通过向北京某中介公司提供个人材料后办理,卡片额度为八千元,信用卡邮寄到手后,中介公司要求王先生缴纳1100元手续费。值班经理李莹告知王先生此卡是假信用卡,提示客户停止转款,并协助客户前往公安局报警立案,避免了客户进一步的财务损失。客户王先生对中信银行员工专业的综合知识,优秀的服务态度表示了高度肯定。
中信银行提醒广大客户,如需办理我行信用卡应通过正规的渠道和手续办理。同时,中信银行也将始终致力于培养员工高度的责任意识和风险把控意识,严格落实相关制度,牢筑案件防控的“最后一道防线”,切实保护客户资产免受犯罪分子侵害,让客户享受到更加安全、便利的金融服务。