6月17日,中信银行长春分行走进了吉林人民广播电台新闻综合广播（FM91.6）“政风行风热线”直播间，解答春城人民的各种疑问。

“政风行风热线”节目以“树立行业新风，促进社会和谐”为指针，以“提升文明优质服务水平，造福春城人民”为宗旨，广受春城人民喜爱。此次中信银行长春分行参加的热线节目中，广大市民朋友纷纷打来热线咨询。很多人对中信银行的特色业务——大额存单非常感兴趣，分行贵宾理财经理对大额存单的购买起点金额、期限、利率优势等具体流程问题给予了详细的解答。中信银行的房抵贷业务也受到很大关注，分行小企业部总经理结合房地产行情，对客户关于房贷利息、房屋抵押贷款的条件、流程一一进行了解答。此外，对市民比较关注的中信银行长春分行网点分布，分行都耐心解答，并对旗舰网点进行了推荐。

自开业以来，中信银行长春分行始终把客户利益摆在首位，把客户的需要作为改进银行业服务工作和当前网点转型工作的出发点，不断畅通汲取服务对象意见和建议的渠道。今后，长春分行将继续虚心接受客户对银行服务的意见和建议，不断完善服务内容，提高客户满意度。