为进一步弘扬中华民族尊老敬老助老的传统美德，今年年初，山东省老龄委开展了第二届敬老文明号创建活动。活动开展以来，中信银行济南分行积极响应，搭建并不断完善中老年金融服务平台，于近日连续第二年获评山东省敬老文明号。

2013年以来，中信银行济南分行创新推出了老龄客户四大服务体系——舒心服务、安心理财、养老积分和养生课堂，受到当地中老年客户的青睐。前期，分行还根据客户特点开发了中老年用卡备忘系统，幸福年华卡客户可凭备忘录自行打印用卡记录，让中老年客户享受到了更加便捷的银行卡服务。

与此同时，济南分行还始终关注着中老年人的精神文化生活。山东老年大学中信银行分校成立以来发展迅速，已成为省内金融机构与老年教育机构联合办学的典范。今年，济南分行与山东老年大学就“学籍管理系统”项目开展合作，发行中信银行山东老年大学联名卡，即山东老年大学“学籍卡”，利用科技创新，帮助老年大学推进学籍管理的电子化改革。

在今后的服务工作中，中信银行济南分行将继续创新优化服务平台，以更具特色、更加专业、更为贴心的服务，不断打造中信银行一流的客户体验和品牌形象。