日前，中信银行包头凯旋支行帮助一名走失儿童找到父母，受到了当地公安机关和儿童家属赞扬。 

7月28日下午14点左右，中信银行包头凯旋支行营业大厅走进一名10岁左右的小孩，他环顾四周一会儿，然后不声不响的到了儿童活动区玩耍，见其只身一人，网点大堂经理随即上前询问孩子是否有同行的父母，可孩子支支吾吾说不清楚，为尽快了解情况，大堂经理第一时间报告网点负责人，支行长得知情况后立刻赶来厅堂，此时，孩子一下见到许多人，神情十分紧张。为了缓解孩子的情绪，支行长给孩子倒水并耐心询问他的情况。看着孩子满身是汗，又渴又饿，营业经理为孩子端来了面条，并准备了糖果和爱心书屋的儿童读物，孩子这才慢慢放下了防备，但仍无法准确说清自己的信息。银行工作人员判断，这极有可能是一名走失儿童。于是立刻联系了110民警，请民警帮助解决。 

孩子由民警带走后，凯旋支行的全体员工对这件事始终十分关注。直到晚上9点多，银行得知孩子已被民警安全送达家中，民警和家长还特意致电向包头分行凯旋支行的全体员工表示感谢。