今年8月以来，中信银行天津海河支行开展防范电信网络诈骗，守护资金安全宣传教育活动。本次活动重点宣传电信网络诈骗的特征及典型案例，同时提醒消费者防范电信网络诈骗，体现了该行守护资金安全的风险意识和责任担当意识。

海河支行曾经成功拦截过多起电信网络诈骗。上月，客户郭阿姨接到诈骗电话给诈骗人员汇款5万元，被支行人员发现并立刻拦截。随后，支行通过对客户开展现实案例分享，警示客户注意风险，不要给陌生人汇款，给犯罪分子可乘之机。并在网点醒目位置做出消费者权益保护宣传提示，达到了良好的宣传目的。

活动过程中，除了向公众宣传常见的网络电信诈骗作案手段及识别防范方法，网点工作人员还就客户平日在办理银行业务过程中遇到的实际问题进行现场解答。此次宣传活动得到了公安部门的认可，对海河支行积极履行社会责任，参与防范金融电信诈骗给予高度评价。

中信银行天津分行长期重视消费者权益保护工作，始终将保护金融消费者权益放在自身工作的重要位置，积极宣传消费者权益保护及风险防范的各种知识，帮助客户保障资金安全，远离各种金融诈骗。