11月19日上午，中信银行济南分行组织开展主题为“加强信息保护和支付安全，防范电信网络诈骗”的社区宣传活动，银行员工深入社区，向广大民众普及支付安全与风险防范知识。

为保障本次宣传活动的有效开展，中信银行济南分行积极着手准备，制定宣传活动方案，根据宣传内容制作了通俗易懂的宣传折页、展板，涵盖了基础知识问答、人行261号文件重点内容图解、宣传横幅，并通过微信服务号向公众推送261号文件重点内容。

此次活动中，分行相关负责人亲自带队在济南高新区进行宣传，同城19家机构负责人带队，选取营业网点周边的社区、商场、公园、广场、集贸市场等人流量较大的活动场所进行宣传。宣传人员统一着装，文明、热情地开展宣传，严格按照相关法律、法规、规章和规范性文件，准确解答民众的咨询，保持了良好的活动现场秩序，展现出良好的业务素质与风采。

此次宣传重点向广大市民解读了《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号）、《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》（银发〔2016〕170号）等文件，宣传了非法买卖银行卡信息的手法和动向，银行卡及支付账户信息的安全保护知识，以及银行卡信息泄露处理措施，打击非法买卖银行卡信息的典型案例等。

宣传当日，泉城济南下着蒙蒙细雨，但中信员工依然用饱满的热情开展宣传、解答咨询，得到了监管部门和广大市民的一致好评。通过本次宣传，分行向广大民众普及了金融安全知识，提高了民众防范电信网络诈骗的意识，提升了中信银行济南分行良好的社会服务形象。