近日，呼和浩特新冠疫情发生以来，中信银行呼和浩特分行严格落实市疫情防控公告工作要求，统筹推进疫情防控和金融服务工作，在全方位运用科技手段加大客户线上服务力度的基础上，及时为一线抗疫人员和客户送上防疫及生活物资，践行“有温度的服务”承诺。

齐心聚力 温暖“疫”线

自疫情防控阻击战打响以来，医护人员、社区工作人员及广大志愿者全力以赴奔向防控新冠肺炎疫情第一线。中信银行乌兰察布西街支行第一时间准备了医用口罩、消毒液、洗手液、一次性手套等物资送到相关地点，表达对奋战在一线的工作人员的敬意和感谢。中信银行东影南路支行在做好自身抗疫防护的同时，针对共建单位实际困难，在支行内开展“场外志愿者，抗疫一日捐”的倡议活动，得到支行员工的积极响应。支行立即归集员工募捐资金，迅速购买一批保暖手套、暖水袋、奶茶、电暖气等急需物资和部分消杀防护用品，及时送达社区。

助力抗疫 共克时艰

中信银行呼和浩特分行各机构开展“攻坚克难 共同抗疫”关爱客户送防疫物资活动，第一时间准备好防疫物资包送达客户手中，为超过500户公司客户赠送了40000余个口罩、3000余桶消毒液及500余套防护服，与客户共同抗击疫情。

暖心服务 中信温度

在把好食品供应关和安全关的前提下，中信银行锡林南路支行在疫情发生2日内迅速行动，为出门不便的客户送去防疫爱心包和胡萝卜、西红柿、黄瓜等10个品类的蔬菜，表达疫情期间的关怀。客户收到物资时表示，“正在为出门采购生活用品发愁，中信银行就把需要的生活物资送到家了。”

中信银行呼和浩特分行还充分利用线上线下一体化服务优势，引导客户通过网上银行、手机银行等线上渠道办理业务，在避免疫情风险的同时，用优质高效、服务为民的实际行动，全力保障疫情期间金融服务不打烊。中信银行呼和浩特分行将继续凝聚力量、践行担当，做好场外“志愿者”，为打好疫情防控“阻击战”贡献中信温度。