近日，中国人民银行淮安市中心支行通报了淮安市银行业金融机构2021年度金融消费者权益保护工作评估情况，中信银行淮安分行被评为“2021年淮安市金融消费者权益保护工作A类单位”，在34家参评金融机构中名列前茅。

2021年，中信银行淮安分行创新消保工作方式，以“请进来、走出去、到线上”为指导，积极开展疫情防控新形势下金融消费者权益保护工作，全年累计开展各类消保活动30余次，覆盖群众近万人。此外，该行还联合人行淮安市中心支行建设“淮安市老龄金融教育基地”，通过教育基地声光电设备以视频、图像、互动等新颖的方式来宣讲各类金融知识，提升老年人金融素养，解决长期困扰老年群众的“数字鸿沟”、“电信诈骗”等急难愁盼问题。淮安市老龄金融教育基地建成后，累计接待各类参观1600余人次，受到了广大参观者的好评，淮安市银行业协会、当地金融同业等也给予了高度评价。

下一步，中信银行淮安分行将继续深入贯彻落实人民银行金融消保相关工作要求，以金融受众的“小切口”做实金融教育的“大文章”，为全面提升金融消保工作水平贡献价值。