近日，中信银行武汉分行组织辖属网点员工走进周边街道和社区开展"我为群众办实事"系列现金服务宣传活动，旨在进一步提升现金服务水平及客户用现满意度。

为做好本次宣传活动，中信银行武汉分行员工认真对照相关要求，积极落实"网格服务精准对接"服务模式，主动走进网点附近的街道和社区等开展宣传活动。他们认真细致地向社区老年居民宣讲现金防伪知识，提示大家守好自己的"钱袋子"。他们积极向商户宣讲"不得拒收现金"等相关政策，收集商户和居民的现金服务需求，开展残损币及零钞兑换预约服务，保证"应兑尽兑"。他们还带着宣传资料来到企业，向企业财务人员等普及人民币现金收付基本原则、银行基本存款账户现金结算管理等知识。

据了解，此次人民币现金服务宣传活动，助力提升商户和居民对人民币的识伪辩伪能力，对维护人民币法定货币地位起到积极作用。同时，上门宣讲与面对面交流也拉近距离，让商户和居民能够体验专业细致的知识宣讲和现金服务。

中信银行武汉分行相关负责人表示，该行将持续开展"我为群众办实事"现金服务宣传活动，持续提升现金服务水平及客户满意度，帮助群众守好"钱袋子"，推动现金使用安全顺畅，让现金服务更有温度。