小微企业是中国经济庞大躯体内的"毛细血管"，也是保就业、保民生、保市场主体、保产业链供应链稳定的重要抓手。一直以来，在人民银行重庆营管部、重庆银保监局的指导下，中信银行重庆分行心怀"国之大者"，持续加大对小微企业的金融帮扶力度，以"多、快、好、省"的普惠金融服务，为小微企业"输血补气"、纾困解难。

践行普惠金融 全力支持货运物流保通保畅

长期以来，物流行业融资问题突出，物流行业中小微企业占比高达九成，由于规模小、数据散、资信不足以及担保缺失等问题，能够成功获贷者不足5%。今年初，因受疫情影响，物流运输行业无法正常运营，这让行业发展更加"雪上加霜"。

为全力支持货运物流保通保畅，中信银行重庆分行通过创新普惠金融产品，加强金融支持力度，保障产业链供应链安全稳定，为物流行业送去有"温度"的服务。

重庆某物流有限公司是一家货物运输企业，年初因受疫情冲击，企业现金流承压，车辆购置保险的费用吃紧。针对企业的资金需求，该行为其提供了"物流e贷-车险分期"这一普惠金融产品，通过全线上操作5分钟就以纯信用方式为企业办理保险分期业务100万元，有效解决企业生产经营资金的周转需求。

重庆某物流有限公司负责人表示，"太好了！这笔费用可以分12期等额本金还款，随借随还，对我们企业压力较小，也可以节省资金用来购车扩大企业经营规模。"

中信银行重庆分行自推出"物流e贷"以来，积极走访物流运输企业，累计投放超过2000余万元，服务物流行业小微企业超过25户，助力企业纾困，在关键时刻坚守"中信担当"。

传递"中信温度" 为受疫情影响的市场主体纾困

坚持金融为民，聚焦民生所需，中信银行重庆分行针对受疫情影响居民、市场主体，切实提升金融供给水平。

其中，针对个体工商户、私营企业主，该行通过无还本续贷、延期还本付息等方式，解决其暂时性还款困难，保障经营的连续性。

冯某某是一名重庆朝天门批发市场经营布料批发零售的个体工商户，在中信银行重庆分行有260万元的存量授信额度，该授信额度在2022年4月即将到期，因为经营资金周转出现问题，暂时无法还款。中信银行重庆分行得知相关情况后，及时走访对接客户，结合经营实体经营情况及资金需求，于贷款到期前指导客户申请了"无还本续贷"，缓解了转贷压力，保障了店铺的正常经营。

此外，针对因感染新冠肺炎疫情住院治疗或隔离、受疫情影响隔离观察或失去收入来源的人群，该行通过灵活调整住房按揭还款安排、合理延后还款期限的政策措施，提供最长6个月的还款宽限期。

朱某是一家医药销售公司的销售人员，今年以来朱某的薪金收入较疫情前下降了近60%，每月六千多的按揭还款压力增大。正当朱某对每月的还款来源发愁时，中信银行重庆分行的客户经理主动联系到客户，帮助客户申请还款宽限期，短短2天便为客户成功申请到6个月的还款宽限期，有效缓解了还款压力。

中信银行重庆分行相关负责人表示，接下来将充分履行职责担当，围绕小微企业增加资金供给、开放绿色通道，提高金融服务的"直达性"，让千千万万的中小微企业体会更多的普惠金融获得感，以"中信温度"和"中信担当"助力稳住国家经济大盘。