8月18日，中信银行平顶山分行接待了一位兑换零钱的老人。老人在中信银行平顶山分行某网点周边的农贸市场卖自家种植的无花果，因零钞不足，便持两张一百元纸币来附近的银行网点进行兑换，却在兑换过程中被银行工作人员告知其中一张一百元大钞为假币，需要进行收缴。

老人立刻在厅堂激动地解释，上午卖水果时一位年轻人买了10元的无花果，递给了他一张百元大钞，找零后老人发现零钱不足，便来银行兑换。老人要求银行返还100元，称自己一天卖水果收入还不足100元，可以把这张假币再花出去，减少损失。

该行工作人员向老人耐心讲解了假币流通的危害，并向老人普及了明知是假币而持有、使用假币，是一种违法行为，且银行一旦收缴，为避免假币流通祸及他人，不能予以返还，并按规定向老人出具了假币收缴凭证。

无独有偶，该网点下午营业时该再次迎来了一位来自该农贸市场的商户至柜面存款，其中收取的现金里便有一张一百元假币，且假币冠字号码与上午卖水果老人持有的假币冠字号码一模一样。

中信银行平顶山分行工作人员意识到该批次假币可能不止一张，且已流入网点周边商户，部分群众的财产可能已遭受损失。该行迅速行动，派数名工作人员携带假币防范宣传物料，走入周边农贸市场、街道商户开展反假宣传。该行工作人员向商户们发放宣传折页，普及人民币反假基本知识，并手把手教会商户们使用一看、二摸、三听、四测的方法轻松辨别假币。

此外，中信银行工作人员还通过近期农贸市场频现的假币图片、案例等，提示商户们警惕假币侵害，防范假币风险。在宣传走访过程中，有位商户表示近两日确有见过类似的一百元假币，但是由于收款时心存疑虑，且无法找零，便没有收取。

中信银行平顶山分行以柜面假币收缴为线索，有针对性地迅速开展假币防范宣传，有效保障了广大人民群众的财产安全，提升了公众人民币防伪意识和抵制假币侵害的能力，为维护良好的金融秩序和社会秩序发挥了重要作用。