随着时代的发展，电信诈骗手段层出不穷，诈骗案件频发。近日，中信银行义乌分行自贸区支行柜面工作人员成功阻断客户一笔涉嫌网络诈骗大额汇款60万元，切实保障了客户资金安全。

2月10日，临近下班时间，某客户急匆匆走进中信银行浙江自贸区义乌支行，要求从自己卡中汇款60万元至“朋友”账户，用途为“购买理财”。凭借专业的职业素养，柜员判断该笔汇款存在风险，随即将该情况向会计经理进行了汇报。经会计经理进一步了解，得知客户对收款方并不熟悉，意识到客户可能遭遇电信诈骗。为避免客户资金遭受损失，支行会计经理耐心地对客户进行劝导，并将当前常见的诈骗手段和典型诈骗案例向客户作了重点讲解，告知客户向陌生人汇款时务必谨慎，以防造成资金损失。随着交流的深入，客户逐渐意识到风险，表示不再汇款，以后将更加注意防范类似情况，并向支行工作人员表达了谢意。

防范电信诈骗一直在路上。中信银行义乌分行将持续推进“我为群众办实事”实践活动，扎实做好金融知识教育宣传，有效筑牢风险防线，努力提升人民群众对金融服务的安全感、满意度，“让财富有温度”更加深入人心。