为贯彻落实“我为群众办实事”工作要求，践行中信银行社会责任，切实做到为群众办实事、解难题、送温暖。中秋佳节来临之际，中信银行济南分行联合济南市历城区政府全福街道办事处走访慰问“五保户”、孤寡老人、贫困户等困难家庭，了解他们的急难愁盼事，送去关心关怀，并介绍国家的存款保险制度，普及金融知识，提示防范网络电信诈骗。

在走访慰问中，工作人员认真了解了“五保户”、孤寡老人、贫困户等弱势群众近期的生活情况和身体状况，耐心宣讲了国家的存款保险制度，普及金融知识进万家，深入浅出讲解防范非法金融活动，保护资金财产安全，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。为了让困难家庭安心度过一个祥和幸福的中秋佳节，该行为困难家庭送去了大米、花生油及熟食等礼盒，用实际行动践行社会责任，把关怀送到困难群众家中，“谢谢你们！谢谢政府的关怀！”家住裕富居小区的李叔叔说。

通过此次活动，中信银行济南分行公益宣传和专业服务的水平整体得到提高，积累了宝贵的经验，也获得了历城区政府及周边社区居民的认可。该行今后将持续开展更高质量的公众教育活动，维护消费者权益，共建和谐稳定的金融环境。