近日，中信银行南宁分行辖属桂林万象城支行主动上门，为润鸿水尚小区居民的老年人开立新奥联名燃气卡，方便居民线上缴费。

日前，中信银行桂林万象城支行了解到桂林市润鸿水尚小区有很多老年业主希望线上交纳燃气费，有开立新奥联名燃气卡的需求，考虑到老年人行动不便，万象城支行主动与燃气公司沟通协调，前往小区现场开卡，为老年业主“手把手”演示线上燃气充值流程和NFC读卡功能。同时对小区居民进行防范电信诈骗和非法集资的宣教活动，提升防范意识和反诈能力。。中信银行耐心、贴心、暖心的服务得到了小区居民的一致认可和好评。

下一步，中信银行南宁分行会持续践行“我为群众办实事”，用心用力用真情解决好群众的困难事，不断提升老年客户在金融服务中的获得感、幸福感，帮助老年人跨越数字鸿沟，传递有温度的服务。