征信为民守初心，金融赋能促发展。今年是《征信业管理条例》实施十一周年，中信银行海口分行作为征信系统接入银行，始终坚守“征信为民”初心使命，不断提高征信服务质量，探索征信赋能发展的新方式、新途径，为海南自由贸易港建设提供征信支撑。

　优化征信查询服务，不断提升人民群众满意度

中信银行海口分行始终坚持客户至上，持续优化征信查询服务，该行已建立“线上+线下”征信报告查询渠道。根据人行海南省分行统筹规划，在辖内网点布设个人信用报告自助查询机2台，群众持二代身份证，完成人脸识别和身份验证后即可查询打印个人信用报告。同时，该行已开通手机银行和网上银行查询渠道，有效满足群众及企业多样化查询需求，助力社会信用体系建设。2020年至今，该行手机银行、网上银行已提供上万次线上查询服务，真正实现了“信息多跑路，群众少跑腿”。

　聚焦征信赋能发展，不断提升普惠金融服务质效

为有效缓解小微企业缺少有效抵押物导致的融资难、融资贵问题，中信银行海口分行在优化担保方式、产品设计等多方面进行创新实践，近年来，该行依托“中信易贷”特色普惠金融产品体系，累计为500余户普惠小微企业发放超20亿元贷款，连续6年实现监管“两增”目标。

“荔枝易贷”正是该行在产品创新方面的成功示范。热带特色高效农业是海南自贸港四大主导产业之一，也是金融机构落实乡村振兴战略的重点支持领域，中信银行海口分行成立专项小组进行市场调研和金融产品研发，根据海南省地域优势和农产品特点，在充分研究荔枝种植土地流转期限、种植亩数、种植树龄等各方面风险点的基础上，推出创新信贷产品“荔枝易贷”并实现投放。近年来，该行已为省内农业企业提供超过20亿元信贷支持，有力助推了海南热带特色高效农业产业的发展。

此外，该行大力探索担保方式优化，在应收账款、知识产权质押融资等领域实现突破，连续2年超额完成监管应收账款融资任务。海南某农业科学研究院有限公司是一家专注于玉米种质资源创新、开发的新型农业科技公司，先后被评定为高新技术企业，省级专精特新企业及瞪羚企业。企业研发费用逐年增长，面临资金短缺难题，但因缺少有效抵质押物，难以获得银行融资。该行深入分析行业特点，结合企业需求及业务实际，研究制定植物新品种权质押融资贷款方案，并在一周时间内完成跨省三市核保，通过农业农村部备案审查，成功向企业发放贷款600万元，解决了其研发资金短缺难题。

　拓宽征信宣传渠道，不断提升人民群众守信意识

今年以来，中信银行海口分行策划、举办多场宣传活动。3月，开展了金融知识普及进乡村活动。4月，受邀参加由海南省工信厅主办，海南股权交易中心承办的“汇聚金融力量 赋能实体经济”中小企业融资对接交流会，向参会中小企业介绍了“中信易贷”特色普惠金融产品体系，以及征信体系建设在帮助企业建立信用档案、帮助金融机构降低评估风险以及减少对抵押品的依赖等方面发挥的作用。5月，联合海口市公安局反诈中心走进海南卫生健康职业学院，宣讲征信报告在个人生活、就业、信贷消费中的重要作用，引导学生们树立正确消费观，珍爱信用记录。6月14日“信用记录关爱日”当天，征信主题宣传活动达到高潮，辖内各经营机构在电子屏滚动播放“爱征信、惠民生、助发展”的宣传标语，员工朋友圈转发印有海南省“6·14信用记录关爱日”吉祥物“金椰娃”的宣传海报，网点厅堂工作人员为进店客户讲解征信基础知识、解读信用报告，提示客户要珍爱信用。

系列宣传活动为进一步优化营商环境、促进小微企业融资发展、提高公众守信意识起到了良好的推动作用。

接下来，中信银行海口分行将继续扎根本土，提升服务质效，探索产品创新，全力做好征信惠民助企，践行服务地方经济的使命担当，为海南自贸港建设贡献金融力量。