每年的“七下八上”，都是我国防汛关键期。近段时间来，湖南岳阳多地遭受持续暴雨袭击，辖内江河水库水位迅速上涨，多地出现洪涝灾害，给当地人民群众的生产生活带来巨大影响。

防汛就是命令，责任重于泰山。中信银行长沙分行始终牢记国有金融企业职责使命，切实树牢人民至上、生命至上的理念，高度重视岳阳市等重点受灾地区，全力以赴做好金融服务保障及防汛抢险救灾各项工作，以“时时放心不下”的责任感、积极担当作为的精气神全力打好防汛救灾攻坚战，切实为人民群众生命财产安全筑牢防线。

闻“汛”而动，争做乘风破浪“逆行者”。第一时间启动应急预案，要求全体干部员工必须提高政治站位，确保“防、抗、救、助”工作链条无缝衔接。中信银行岳阳分行迅速组建志愿者队伍，联合合作供应商连夜筹集米粮、消毒液等救灾物资共740余件驰援一线，为防汛救灾工作提供物质保障。

以“迅”应汛，用心筑牢金融服务“堤坝”。迅速启动金融纾困帮扶工作，通过电话联系、实地走访等形式，开展客户受灾情况全面摸排，向辖内服务的乡镇、村落、农户、企业主等客户了解受损情况，联合平江、汨罗、华容等地区的烟草公司对近80家“烟草贷”商户进行摸排，宣传关于受灾地区客户的优惠政策及绿色通道，按照制度规定优先实施无还本续贷、展期等政策，与受灾客户共渡难关，用心用情筑牢金融服务“堤坝”。

全力保障，确保金融服务“不打烊”。一方面，全面排查线下营业网点汛期风险隐患，加强自助设备、排水系统、监控设备、报警设备等重点区域排查，利用“智慧安防”平台及监控中心全天候密集巡查，全面保障金融服务连续性及稳定性；另一方面，畅通线上渠道，充分发挥中信银行“数字金融”优势，积极引导客户通过手机银行APP、网银等线上平台办理业务，提供7*24小时便捷、高效、稳定的金融服务。

爱心涌动，组织捐赠驰援防汛一线。在分行范围内发出爱心捐款倡议书，呼吁分行全体员工伸出援手、奉献爱心，积极支持受灾地区抗洪救灾及灾后重建。截至7月12日，中信银行长沙分行已募集防汛救灾爱心捐款超过10万元，用实际行动为受灾群众送去爱与希望。

最是风雨见初心，危难时刻显担当。下一步，中信银行长沙分行将积极践行金融工作政治性和人民性，强化国企担当和社会责任，持续关注汛情险情实况及群众受灾情况，做好抗灾救灾及灾后重建等金融服务保障，践行“有温度的银行”服务理念，提供“不止于金融”的全方位服务，全面建设有担当、有价值、有特色、有温度的“四有”银行，为坚决夺取防汛抗灾全面胜利贡献更多力量。

（通讯员：王仕伸 王佳颖）