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慧眼识骗，警银联动！中信银行长沙分行助老人守好“钱袋子”
- 2024-07-31 10:08
诈骗套路层出不穷，老年群体获得信息的渠道较为单一，对各种骗术了解甚少，极易成为诈骗分子的“下手对象”。
近日，一位老年客户前往中信银行长沙宁乡支行办理借记卡激活及取现业务。在业务办理过程中，支行工作人员敏锐发现了“转账”、“微信认识的人”等可疑字眼，意识到这可能是一起电信诈骗案件，于是细心询问老人相关信息。
在交流过程中发现，老人偶然认识一名声称“身价过亿”的“陈董事长”，已线下通过交付3600元现金给某“快递员”购买这张银行卡。“陈董事长”表示该卡以及2万多元余额已成功“过户”给她，至中信银行网点激活便可取现。工作人员马上让老人回拨快递员电话，但已无法成功联系。
鉴于以上疑点，支行工作人员更加肯定老人被骗的可能，立即启动“警银联动”机制进行报警，并通知老人所在社区，同时对老人进行安全用卡及反诈宣传教育。待属地派出所民警及社区工作人员到场后，经多方劝说教育，老人已认清骗局并表示以后将更加谨慎，避免上当受骗。
今年以来，中信银行长沙分行持续强化公众宣传教育及内部员工培训，在业务办理过程中秉承专业、谨慎的态度，发挥“警银联动”机制慧眼识骗，成功拦截可疑资金超过200万元，协助公安机关抓获嫌疑人12名，切实保护了人民群众的“钱袋子”。
反诈工作任重道远。中信银行长沙分行将全力做好“养老金融”大文章，主动发挥防线和关口的作用，加强警银联动，持续组织开展公众宣传教育及员工内部培训，助力老人守好钱袋子、保住养老钱，全面建设有担当、有价值、有特色、有温度的“四有”银行，为广大客户提供更加安全、便捷的金融服务。