为提高老年群众防诈反骗意识，助力老年群众筑牢养老防护墙，安享幸福晚年，近日，中信银行宁波分行青年志愿者团队前往宁海县社会综合福利院，以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题开展金融知识宣传教育活动。

宣传过程中，该行工作人员用通俗易懂的语言为老年人们讲解如何辨别真伪信息、如何保护个人信息不被泄露，以及遇到可疑信息时的正确处理方式，特别强调不要轻易透露银行账户信息、验证码等重要信息，鼓励老年人在遇到可疑电话时第一时间与家人或银行工作人员联系。为了让宣传活动更加生动有效，该行特邀了曾经遭受电信诈骗的老年人现身说法，通过分享生活经历，让在场的老年人们感同身受，对电信诈骗有了更为直观的认识。此外，该行工作人员还向老年人们详细介绍了中信银行的安全防护措施和便捷的金融服务，以及使用手机银行的注意事项、银行智能设备的简单操作流程，增强了老年人们对现代金融服务的了解。

活动最后，该行为每位参与活动的老年人发放了防诈骗宣传手册，并留下了联系方式，以便老人们在遇到相关问题时能够及时得到帮助。养老院的负责人对该行专业、贴心服务表示高度认可，表示此次活动不仅提升了老年人们的防骗意识，也增进了他们对金融机构的信任。

中信银行宁波分行将持续开展形式多样的金融宣传活动，延续金融为民初心，办好民生实事，传递金融温度，为打造安全、和谐的金融环境贡献力量。