随着我国人口老龄化进程的不断加快，养老金融已成为金融领域的重要篇章。中信银行海口分行积极响应国家战略，聚焦老年客户群体的金融需求，通过一系列创新举措，为银发族提供周全、细致、贴心的养老金融服务，助力老年人享受幸福晚年。

中信银行海口分行深知老年人在金融消费中面临的种种困难，如金融基础知识薄弱、运用智能技术不便等。为此，该行持续优化金融服务体验，开展一对一专属服务，设置爱心专座、无障碍通道等便利设施，并提供老花镜、放大镜等辅助工具，确保老年客户能够轻松办理业务。同时，该行还通过智慧柜台等设备，支持语音识别输入，放大字体和输入框，方便老年人使用。

在金融产品方面，中信银行海口分行充分考虑老年人的风险承受能力和理财需求，推出了一系列专属的养老金融产品。例如，该行还构建了“幸福+”养老金融服务体系，涵盖了一个账户、一套产品、一个账本、一套服务、一支队伍、一个平台六大支撑，为老年人提供全方位的养老金融服务。

为提升老年人的金融风险防范意识，中信银行海口分行积极开展金融知识宣教活动。该行走进社区、乡村、商圈等地，通过悬挂条幅、设置展台、发放宣传折页等方式，向老年人普及反诈、远离非法集资、存款保险等金融知识。同时，该行还采用通俗易懂的“以案说教”方式，向老年人介绍各类非法集资及电信诈骗等典型案例，帮助他们提高非法金融识别能力，守护好自己的“钱袋子”。

中信银行海口分行的养老金融服务得到了广大老年客户的认可和赞誉。未来，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续提升老年客群金融服务体验，用实际行动解决老年客户难题，为营造和谐稳定的金融环境贡献力量。同时，该行也将继续深耕养老金融领域，推动养老金融高质量发展，助力更多老年人享受幸福、安康的晚年生活。