近日，十堰市民李某来到中信银行武汉分行辖属十堰分行营业网点，要求办理限额调整，却不曾想已经深陷“客服”诈骗套路。银行网点工作人员识破骗局，成功阻止30万元资金转出，为李某守住了“养老钱”。

当天，李某急匆匆来到中信银行十堰江苏路支行，要求提升手机银行限额，柜员询问具体用途。李某告知，他接到“中国银联”客服电话，要求其将名下定期存款提前结清后进行银行账户测试，测试结束后定期存款会于24小时之内自动恢复成未结清状态，不会影响利息。柜员敏锐察觉到情况异常，再次询问得知，李某已通过手机银行将定期存款结清，“客服”进行测试时要求李某提供手机验证码和银行卡密码。由于密码输入后显示账户限额不够，李某急忙来到网点进行限额调整。

这就是典型的电信诈骗套路。网点工作人员安抚客户后，详细了解到事情原委。当天中午，李某接到一个电话，对方自称“中国银联”客服并表示，因李某抖音支付绑定了银行卡，每年需要支付近万元手续费，只有逐一测试所有银行卡绑定情况才能解绑，否则将支付巨额管理费。正在沟通的过程中，李某又收到一条关于中信银行卡正在向境外转账的短信通知。工作人员提醒，这是骗子的常用手段，抖音支付不会收取巨额管理费，如果按照骗子要求操作，卡里的钱都会被转走。

为确保李某的银行卡内资金安全，支行立即将银行卡挂失补办，修改卡密码，成功阻止骗子将30万元资金转出。随后，工作人员对李某进行防骗知识普及，帮助下载反诈App，提醒他境外来电基本都是电信诈骗，不要接听，不要随意下载不明软件，不要告诉他人验证码信息等。李某办理完业务后，终于放下心来，“感谢中信银行识破电信诈骗，帮我守住了退休养老钱！”