近日，中信银行石家庄分行体育北大街支行凭借敏锐的反诈意识和专业的反诈能力，成功堵截一起利用“银联会议”APP实施诈骗的风险事件，帮助客户避免了120万元的资金损失。

当日，客户赵女士神色慌张地来到了支行，口中反复提及“会议马上开始”“转账操作”等字眼。大堂经理敏锐察觉到异常，立即上前询问，经了解，赵女士正在参加所谓的“银联总部紧急会议”，被要求立即解除账户限制完成“认证转账”。凭借工作经验，大堂经理意识到赵女士可能正在遭遇电信诈骗，于是立即报告支行会计经理支援。

经安抚沟通，两人得知赵女士已按照对方的要求输入了银行卡密码，但是由于操作超时导致转账失败，于是紧急到支行寻求帮助。会计经理判断客户信息已遭泄露，立即将赵女士引导至柜台办理银行卡紧急挂失，同时办理了银行卡密码重置业务，成功阻断了资金的流出。

经进一步询问，不法分子已通过“银联会议”共享屏幕获取了赵女士的账户信息，并尝试发起转账交易。所幸账户挂失及时，资金才得以阻断。随后，会计经理协助赵女士通过电话办理了各行涉及信息泄露的账户挂失，同时通过手机银行解除了第三方授权支付，彻底关闭了资金盗转的通道。赵女士对支行工作人员连连道谢：“多亏你们及时出手相助，才保住了我的血汗钱，要是真没了，我真不知道该怎么办了！”

今后，中信银行石家庄分行将继续秉承“金融为民”的初心，持续开展反诈宣教工作，不断提升社会公众反诈意识，筑牢全民反诈防线，全力守好老百姓的“钱袋子”。