为响应“学雷锋月”号召，中信银行西安分行与当地社区联合开展专项志愿行动，将金融服务与雷锋精神深度融合，针对老年人金融安全需求，以“社区驻点、传单入手”形式，为老年人筑建反诈防火墙。

本次活动组建的“银龄护航队”是由下辖二级分行宝鸡分行青年员工、社区网格员、老年大学志愿者组成，针对老年人认知特点定制服务方案，在老年人活动时间点，针对性的开设“银发专线”，现场受理反诈骗、银行卡安全等实务咨询，青年员工化身“数字雷锋”，手把手教老人设置支付限额、识别虚假链接，现场解决“扫码难”“操作烦”等痛点问题，活动累计覆盖老年群体120余人，发放宣传折页200余份。

本次学雷锋活动不仅是一次金融知识的普及，更是新时代雷锋精神的生动实践，雷锋精神在金融阵地上绽放出新的光芒，为守护群众"钱袋子"筑起了一道有温度的防线。