紧扣“五篇大文章”战略部署，中信银行海口分行以数字化转型为强劲引擎，围绕人才队伍、场景创新、数据赋能与风险防控等关键维度，系统性、前瞻性地推进数字金融建设各项工作，为服务海南自贸港建设和区域经济高质量发展注入了澎湃的数字动能。

强基固本，筑牢人才与基建双支撑

该行深谙人才是第一资源，坚持“引育并举”，不仅从总行及市场积极引进专业人才，更通过“以干代训”、专题实战、全员线上培训等多种形式，显著提升队伍数字化素养。同时，加速数字新基建步伐，严格落实“信创为常态”原则，关键外设100%使用信创设备，完成全应用容器化改造，为数字化转型提供了坚实的技术底座与人才保障。

创新引领，重塑金融服务新体验

该行以科技赋能，驱动金融服务模式全方位革新。在数字普惠领域，依托大数据赋能“信秒贷”，实现信秒贷业务“线上申请、智能审批”，有效缓解小微融资难题；在智慧养老领域，实现社保缴费“掌上办”，并首批入选省养老机构预收费监管合作银行。在国际业务领域，高效推进EF账户建设，率先完成测试并首批上线，领跑跨境金融服务。

智能驱动，激发数据价值与运营效能

该行积极拥抱“人工智能+”，充分激发数据要素乘数效应。在数据价值挖掘方面，成功落地全省首单数据资产质押融资业务，将无形数据转化为有形资产。深化RPA技术应用，实现反诈文书、合同生成、监管报表等多项业务流程自动化，加快数字化工具研发推广，显著提升运营效率。

智慧风控，铸就安全稳健发展防线

该行始终将风险防控置于首位，以科技手段筑牢安全屏障。建成高危资金智能管控系统，与公安部门实现数据实时联动，打造7×24小时智能化资金监控防线。同时，持续完善终端安全、数据保护和网络韧性，为数字金融稳健发展保驾护航。

展望未来，中信银行海口分行将继续深化数据要素利用，打造具有本地特色的数字化管理门户；加大RPA、OCR等技术应用推广力度，持续为基层减负增效；不断筑牢科技风险安全防线，以更高标准、更实举措，为分行高质量发展提供强有力的数字支撑，在服务区域经济发展的征程中再谱新篇。