近日，中信银行武汉分行为某集团公司提供函证服务，通过组织机制优化、流程再造升级、科技赋能转型等举措，将服务时限由5个工作日压缩至2小时内，函证服务质效显著提升。

该集团是一家全国性汽车企业，业务范围涵盖整车制造、汽车研发、零部件及装备生产制造、汽车销售等，因审计所需，该集团向中信银行武汉分行提出为其旗下50余家子公司集中进行银行询证服务，并要求尽快收到回函。

据了解，该集团子公司遍布全国，如采取传统纸质函证，将面临“信息核验周期长、多主体协同难”的问题。为有效破解传统纸质函证处理流程长、节点多、效率低的业务痛点，中信银行武汉分行启动“全流程定制化服务方案”，搭建“企业总部-会计师事务所-专属客户经理-函证专业人员”四方协作平台。

该行深入调研企业需求，通过数据对电子函证与纸质函证的成本、时限、风险等多项关键指标进行比对，引导企业选择最优服务路径，推动企业完成电子函证签约全覆盖，协助企业及会计师事务所顺利完成电子函证发函及回函，服务时限由5个工作日压缩至2小时内完成，推动服务效能大幅提升。

“中信银行武汉分行的数字化解决方案，不仅解了我们的燃眉之急，更为集团财务管理提供了新的助力。”该集团财务总监表示。

银行函证是审计工作的一项重要程序，在保证企业财务信息质量、防范金融风险等方面发挥着不可替代的作用。2025年以来，中信银行武汉分行多措并举，大力推广电子函证业务，加快推动函证数字化建设，为处理集团化、批量化函证需求提供可复制的解决方案，成功应对函证业务量激增挑战。同时，该行持续深化函证业务集约化、智能化改革，着力打造“安全、高效、智能”的现代化函证服务体系，为企业提供更加优质、便捷、安全的金融服务。