近日，残疾人刘先生通过线上渠道申请中信银行信用卡，银行工作人员电话沟通时了解到刘先生因生理原因难以顺利办理开卡业务，立即为其匹配就近网点——中信银行济南槐荫支行，同时启动无障碍厅堂服务。待刘先生到访后，银行工作人员全程陪同刘先生办理开卡业务，从客户信息采集、信用卡确认流程到用卡安全提示，每个环节都为其做了详尽引导。最终，刘先生顺利完成了信用卡申请，并于当晚在社交媒体分享相关经历，称赞中信银行工作人员全程陪同办理信用卡申领手续，每个环节都讲解得非常清楚，呼吁更多的残疾人朋友办理中信银行信用卡。

金融服务的温度，体现在对每一类群体的平等尊重和用心服务。中信银行济南分行表示，未来将通过上门服务与网点办理等多种方式，持续改进“适老化、无障碍”服务，让金融温暖每一位客户。

#中信银行消息速递#近日，广州中信广场青年之家成立仪式暨义捐义卖志愿服务活动顺利举办。该青年之家由中信银行广州分行团委和广州市天河区林和街道团工委主办，共吸纳了林和街区13个企事业单位为成员单位。活动当天开展了义捐义卖志愿服务活动，吸引了近千名群众参与，当日销售获得善款全部捐赠给省内贫困学生及心智障碍儿童，充分彰显了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

#中信银行消息速递#6月26日，第14届中国（广州）国际金融交易·博览会盛大开幕，中信银行广州分行携手中信证券、中信建投证券等11家集团子公司分支机构，以“助力美好生活 激发创新动能”为主题共同参展。这也是中信银行广州分行第6次联合集团成员机构参加金交会，全面展现协同赋能广东高质量发展的最新成果。