近日，中信银行武汉分行辖属鄂州支行成功协助遭遇电信诈骗的企业紧急止付，通过高效跨省协作，成功拦截78万元涉诈资金。

当天，中信银行鄂州支行某企业客户财务人员遭遇不法分子精心设计的诈骗陷阱，诈骗分子伪装成“企业负责人”和“企业高管”，组建虚假微信群，先以“关心”骗取信任，后以紧急支付“合同款”为由，不断施压催促。受骗财务人员于当晚通过网银，将中信银行账户内40余万元及他行账户资金，转往全国各地多个账户，直至当晚9时，受骗财务人员才察觉异常并报警。

被骗企业联系支行客户经理，详细说明被骗经过，并紧急提供了两家异地中信银行的收款账户信息，恳请支行协助拦截资金。时间紧迫，涉诈资金随时可能被转移。正值周末，支行客户经理与会计经理回到工作岗位，第一时间启动应急处理机制，迅速与资金流向关键节点中信银行天津分行和中信银行绍兴分行相关网点机构取得联系，清晰、准确地通报了诈骗案情、涉诈关键信息（时间、金额、收款账户等），并表达拦截资金的紧迫性和必要性，恳请给予最大支持，共同为守住客户资金争取宝贵时间。

在中信银行鄂州支行与天津、绍兴两地经营机构的紧密配合下，拦截行动取得了积极成效。由支行账户转至中信银行天津分行，再分两笔转入个人账户的28万元资金，被及时拦截于他行的目标个人账户上；从中国银行账户转至中信银行绍兴分行账户的100万元资金，有近50万元被限制在中信银行绍兴分行账户上。

此次成功挽损，是中信银行武汉分行积极履行社会责任，践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。中信银行武汉分行相关负责人表示，该行将持续加强防范非法金融活动宣教工作，为客户筑牢金融安全防线，为维护区域金融秩序稳定与安全贡献更多力量。