近日，中信银行武汉王家湾支行工作人员凭借高度责任心和专业处置，成功拦截利用“扶贫项目”实施的电信诈骗，帮助客户规避潜在风险。

当天，市民张先生来到中信银行王家湾支行，要求为名下长期未使用的银行卡开通手机银行功能。这一不寻常的举动立刻引起了柜员的警惕——长期闲置的银行卡突然启用并开通手机银行，背后往往潜藏着风险。

在与张先生沟通过程中，柜员了解到其开通手机银行是为了办理转账，但当被问及为何偏偏使用这张长期不用的卡片时，张先生却支支吾吾、含糊其辞。柜员立即将情况告知网点会计经理。

会计经理来到张先生身边，耐心细致地进一步询问，终于了解事情的来龙去脉。原来，张先生经人介绍参与了一个所谓的“扶贫项目”，已按照对方要求下载了“圆梦未来”App，并在该软件后台人员的引导下，调整了名下其他两个银行账户非柜面交易限额。

结合张先生的描述，支行工作人员判断，这就是以“扶贫项目”为幌子的电信诈骗，不法分子很可能会引导张先生将涉案资金转入其名下的银行卡中，进而实施资金转移。

支行立即启动应急处置预案，第一时间向属地反诈中心报告相关情况，为警方后续打击犯罪提供线索，同时向张先生清晰揭示了该“扶贫项目”的诈骗本质，再三叮嘱他切勿轻信不法分子的指令，坚决不能配合转移资金、沦为犯罪分子的“洗钱工具人”，避免因违法承担严重后果。

在支行工作人员的反复劝说下，张先生终于意识到，自己险些落入诈骗陷阱，对支行工作人员的尽职尽责表达衷心感谢。

此次成功拦截，展现了中信银行员工扎实的反诈知识和高度责任心。中信银行武汉王家湾支行工作人员提醒广大市民，凡是要求下载陌生APP、调整账户限额、向陌生账户转账的“扶贫项目”“投资机会”，均可能是诈骗，务必保持警惕，遇到疑问及时向银行或警方咨询，守护好“钱袋子”。