简讯
中信银行广州分行：多元举措护航十五运，与你共赴体育盛宴
- 2025-11-11 16:25
11月9日，第十五届全运会盛大启幕。中信银行广州分行紧扣赛事保障与市民多元服务需求，以硬件设施优化与软性服务升级为双引擎，全面优化辖内网点服务体系，两大全运会特色主题营业网点正式亮相，三大核心服务矩阵重磅落地。
全运会主题网点惊艳亮相，打造金融服务新地标
为集中展示全运金融服务特色，中信银行广州分行重点打造了分行营业部、广州华润天合支行两家全运会主题网点，构建集金融服务、赛事咨询、便民补给于一体的专属阵地。
全运会期间，中信银行广州分行还将联动社区、学校举办多场全运会反诈趣味运动会，将金融教育融入赛事热潮，以全方位、高品质的金融服务与配套支持，为赛事圆满举办筑牢坚实保障。
三大核心服务护航全运会，构建全运服务生态圈
全运便民暖心服务覆盖全场景。全运会主题网点免费提供饮用水、手机快充、无线Wi-Fi等基础便民补给；运动急救箱随时待命，为运动爱好者与观赛群众保驾护航；针对老人、儿童、母婴等群体的特殊需求，通过完善母婴室、轮椅、老花镜等配套设施，让服务更具温度。
防诈识骗守护服务直击风险点。结合赛事期间人员流动大、诈骗风险上升的特点，网点推出反诈宣传服务。市民可参与十五运主题反诈答题互动，通关即可抽取全运会周边纪念品；理财经理提供一对一反诈问诊，实时拆解可疑交易、陌生链接等诈骗套路；同步免费发放《金融消费者风险防范手册》，普及防诈知识。
青年志愿者服务驿站多维赋能。网点组建青年志愿者服务团队，为市民提供赛事出行全流程咨询，涵盖交通路线、周边餐饮、金融服务等信息；配备粤语、普通话、英语三语翻译，为境外来华人员打通服务壁垒；通过盲文业务指南、无障碍设施升级等举措，确保残障人士享受便捷、平等的金融服务。
第十五届全运会已盛大启幕，中信银行广州分行诚邀广大市民走进全辖网点及两大全运会主题网点，沉浸式体验全运专属服务，共赴这场活力满满的体育盛宴，为运动健儿加油喝彩。赛事期间，中信银行广州分行将持续弘扬中国特色金融文化，践行社会责任，以优质服务为城市活力赋能，为全运会增添金融温度。