简讯
中信银行宁波分行：优质服务暖人心 客户赠锦旗致谢
- 2026-03-03 09:19
近日，某集团公司财务负责人专程来到中信银行宁波分行辖内支行，将一面印有“耐心负责情系客户 细致入微排忧解难”字样的鲜红锦旗，交到网点工作人员手中，以最真挚的方式，对工作人员的优质服务表示感谢与认可。
此前，该客户在支行办理汇款业务时遇到了难题。由于收款方账户户名过长，手工填写时极易出现错漏或超出填写凭证范围。在客户因此愈发焦急时，经办柜员及时察觉到了其情绪变化，主动提出解决方案，帮助客户将收付款人信息完整打印在付款凭证上，再交由客户核对确认。业务顺利办结后，客户表示，从业务咨询到最终办结的每一个环节，都深深感受到了银行工作人员的用心与负责，真切体会到了“有温度的银行”的服务内涵。
一面锦旗，承载着一份信任；一句感谢，彰显着一份责任。中信银行宁波分行将持续践行“金融为民”的初心使命，不断提升服务水准与客户体验，以更加规范、高效、暖心的金融服务，守护好每一位客户的信任与托付。