常见问题
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个人网银常见问题
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（1）具有合法有效的工商营业执照、资信和经营状况良好、内部管理完善、财务制度健全。
（2）具有完善的订购系统、良好的送货服务和售后服务能力。
（3）具有与我行实现系统对接的能力。
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请与我行当地分行联系。
我行为商户提供接口技术文件、联调测试支持，并在以后的运行中协助解决商户的技术问题。
目前商户可用的支付管理工具有：
企业网上银行：商户凭密码登录我行企业网上银行后可进行单笔和批量退单；可通过支付交易明细查询、定单明细查询功能核对交易和定单；可通过批量打款功能实现向卖家付款。 商户直联接口：此外，我行为商户提供直联接口，商户可以通过接口开发实现订单明细数据和交易对账信息的下载。
企业网上银行：商户凭密码登录我行企业网上银行后可进行单笔和批量退单；可通过支付交易明细查询、定单明细查询功能核对交易和定单；可通过批量打款功能实现向卖家付款。 商户直联接口：此外，我行为商户提供直联接口，商户可以通过接口开发实现订单明细数据和交易对账信息的下载。
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